银行管理者先进事迹材料
——全国五一劳动奖章获得者中国银行xx省xx分行
沿江北路分理处主任**的先进事迹
临危不惧挺身而出
200*年秋天，**的名字伴随她的英勇事迹，在中国银行xx省分行全辖广为传颂。面对持刀冲进分理处抢劫的歹徒，**将个人安危置之度外，奋不顾身、赤手空拳与疯狂的歹徒搏斗，以弱小的身躯，维护了客户和银行的安全，用鲜血和汗水践行了《中国银行员工守则》。
200*年9月13日中午12时12分，**正在沿江北路分理处理财室协助两位客户办理业务。突然，一名二十来岁、身高约1.XXX 米的男子手持一把长约五十厘米的大砍刀走进分理处，冲破当班保安的阻拦，直奔理财室。见有人持刀进来，**马上上前质问他干什么，男子回答说没什么，然后就转身走出了理财室。稍瞬，该男子又急步折回来，用刀狂砍理财室营业窗口的防弹玻璃，大声吆喝：“快点拿钱给我！快点拿钱给我！”
**立刻意识到有人来抢劫！
客户吓得退缩到一边，这时，**反而异常镇定。她迅速掩护两位客户赶紧撤出理财室之后，冲上前用手死死攥住歹徒持刀的手，与歹徒展开了殊死搏斗。保安匆匆走进理财室，犹豫之间被歹徒挥舞着刀逼了出去。
分理处里面的临柜员工见到理财室的情况，马上按照突发事件应急预案操作，一边锁好尾箱，一边紧急疏散营业区办理业务的客户，一边蹲下来迅速按下联网报警装置，向“110”报警。同时用电话向xx分行监察保卫部和个人金融部报告。
**继续与歹徒展开搏斗，短短的几分钟是如此漫长，如此令人揪心。终于，体力不支的**被歹徒绊倒在地，鞋跟断了飞到一边，左腿被歹徒挥舞的砍刀划开了一寸长的口子，鲜血直流。
猖獗的歹徒蹲下来抢了挂在**身上的手机及3张柜员卡，随后走到营业厅，用刀狠狠地砍营业窗口的防弹玻璃，狂叫：“快点拿钱给我!快点拿钱给我!”
12时16分，歹徒见无法达到目的，迅速逃离网点，并企图到旁边的商场进行抢劫，被闻迅赶来的警察当场抓获。
事后大家问**：“你当时有没有想过家人和自己？”**果断回答说：“没有！看到歹徒明晃晃的大砍刀冲过来，我根本没有想到害怕。当时我的心中只有一个念头，绝不能让歹徒得逞！”
勇于拼搏开拓进取
**把中行当作自己的家，总是尽自己的责任和能力去经营她、管理她。进入中行14年来，她先后担任过5个网点的负责人，一直工作在一线，奋战在一线，履行着一位基层管理者应尽的职责，为中行奉献自己的青春韶华，无怨无悔。
20XX年，**担任沿江北路分理处主任。这是一个很多基层负责人“避之不及”的网点：营业面积狭小，仅有23平方米，设备
残旧；位于城区的边沿地段，储源不继，存款下滑；员工安于现状，缺乏危机感和竞争意识。有的同事提醒**：“沿江北路分理处的环境这么差，你在这里的工作是很难做好的。”可**偏不信这个邪，她从抓思想根源、抓业务拓展、抓内部管理入手，硬是带领员工一步一个脚印地走出了困境。
**经常在班后会上用老一辈人艰苦奋斗的先进事迹和社会就
业形势教育员工，让大家珍惜现在，激发他们的斗志。同时通过完善网点激励机制，鼓励员工在困境中创优。渐渐地，员工的危机意识增强了，积极性被调动起来了，逐步形成了你追我赶的良好氛围。
为了拓展业务，**以身作则，带头走出去营销。距离分理处五公里外有一个新的工业开发区，为抢占市场，她经常骑车往返于工业区和分理处之间，不论刮风下雨、酷暑严寒。她把热情和真情送给广大的客户，以恒心和毅力积极开拓市场。至20XX年底，分理处人民币储蓄存款、企业存款、外币储蓄存款、银行卡发卡量、中间业务净收入等主要指标均超额完成分行任务。
对**而言，网点就是她情感的寄托，事业就是她心中的挚爱。她早已习惯每天在工作中渡过，没有休假日，也没有节假日。白天，她或在分理处办理业务，或在外营销客户；晚上，她或参加各种工作会议、培训学习，或在家里研究业务，分析市场。遇到工作没做好，任务未完成，她如坐针毡，寝食难安。为全心全意投入工作，她把家中的事务都托付给了丈夫和家人，对幼小的孩子更是无暇照顾。面对丈夫的不满和孩子的渴望，她的心中除了愧疚还是愧疚。
200*年7月，沿江北路分理处经过迁址装修后，办公环境等硬件设施有了很大的改善，被确定为网点转型试点单位。为了不辜负xx分行领导的重托，做出成绩，取得实效，**采取了一系列的措施，加快网点的转型步伐。她大刀阔斧地推进业务流程整合，提高服务质效；加强对市场的调研和开拓力度，营销攻关网点附近工业开发区的私营业主，收效明显；想方设法推介理财产品，转变客户投资理念；整章建制，使网点内部管理更加规范有序……
辛苦的付出终于得到了丰厚的回报。200*年，沿江北路分理处的各项业务稳步发展，主要指标业绩排在xx中行全辖前列，全面完成了本年度的各项工作任务。其中，人民币储蓄存款比上年净增1XXX万元，完成任务的XX%；基金交易量XXX万元，完成任务的XX%；银行卡发卡1505张，完成任务的XX%；代理保险业务完成任务的XX%。**的个人业绩也更上一层楼，全年吸存折合人民币1XXX 万元，销售基金XXX万元，销售保险XXX万元，为员工做出了表率。
科学管理成效显著
在网点的日常经营管理中，**始终坚持“内控优先、内控措施同步”的观念，把内控管理摆在日常工作的重要位置，为业务发展提供最为坚实的保障。200*年，她根据上级行的有关要求，进一步加强分理处内部规章制度管理，明确岗位责任制，规范了业务操作流程。结合省行开展的“内控建设回头看”、“操作风险管理年”、“合规经营年”等活动，她组织员工全面重温了各项规章制度和操作流程，认真查找业务风险点，积极对照每次内外检查存在的问题
进行查摆、整改，加强了业务薄弱环节的监督管理，增强了员工执行规章制度的自觉性和防范风险的意识，提高了堵塞漏洞、防止案件发生的能力。
**担任沿江北路分理处主任以来，分理处没有发生过任何经济案件和重大业务差错。200*年9月13日，在客户生命和银行财产受到威胁的时刻，**和分理处员工沉着理智、冷静应对、处理得当，成功遏制了这起歹徒持刀抢劫案。这也是**带领沿江北路分理处全体员工平时加强制度学习、提高思想觉悟、扎实“三防一保”基本功的必然结果。
以人为本关爱员工
在沿江北路分理处，**既是一名活力充沛的团队领袖，更是一个关心爱护同事、体贴下属的“家长”。
在工作安排上，她坚持以人为本，合理地做好岗位的排班工作，以调动员工的工作积极性和主动性。工作之余，她常常与员工促膝谈心，嘘寒问暖，让大家感到无比的亲切。对个别工作欠主动的员工，她实行“扶、帮、带”，务求整体思想统一，步伐一致。八小时之外，她认真关注员工思想动态，做好家访工作，保证团队的纯洁性，塑造健康向上的氛围。
200*年清明节，**的族人准备了一场较有规模的祭祖活动，这对非常注重传统的xx人来说是一件大事。本来这天**已安排好了休息，准备与亲属们一起回乡扫墓。但在出发的前一天，网点一位同事因有两个亲戚特意从远方回来，也安排在这天扫墓，于是抱着
试试看的心理来与**商量。没想到她居然一口答应，把自己早已计划好了的日子让给了同事。员工实现了心愿，而**却令亲人不悦。