驾校办公室主任个人工作总结

驾校办公室主任个人工作总结

篇一:

很高兴有机会在这里跟各位汇报我这全年工作的相关情况及分享

在工作中个人的一些感受。时间总是感觉过的悄无声息,然而看看日

期却发现属于我们的2012已经过去。回首这一年来在松立驾校工作的

点点滴滴,内心不禁感慨万千,百般滋味,俱上心头。

作为分管办公室的一名管理人员,我认真履行着自身的责任,踏

实地将本职工作做好,现将各方面具体情况向大家做如下汇报:

2012年主要工作总结。作为一名副校长我很荣幸,在深感荣幸的

同时也感觉到自身的责任重大。在办公室的基本工作主要是三个方面:一、一年来的主要工作:

1、规范档案管理,提升服务水平。要规范驾校管理,必须先从教

练员、教学车辆、学员的管理入手,就就是要抓好三大台账,即对教

练员、教学车辆、学员档案进行规范整理。从档案的收集、整理、归

档等环节入手,理清思路,摸清家底,健全制度,规范流程,强化责任,推进档案管理工作规范运行,为科学、有序、高效地开展各项驾

校管理工作打下了良好的基础。通过近年的努力,2012年整理出教练

员档案30份、教学车辆档案28份、学员档案1500份,并将整理出的

档案规范归档。

2、加强教练员管理,狠抓廉洁执教。自建校以来,学校完善了教

练员管理制度,明确了目标责任,坚持科学性与思想性相结合,理论

与实践相结合,并要求教练员为人师表,规范形象,规范服务。教练

员在教学中必须严格遵守国家相关政策、法令法规、按章操作,坚决

做到有法可依、有法必依、必须做到勤政、廉洁、严守湖北省五条禁

令及本校廉洁执教八条铁规,如有违纪行为,学校将严厉处罚。

3、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。办公室是我校运转

的一个重要枢纽部门,对校内外的许多工作进行协调、沟通,做到上

传下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。在工作中,我始终坚持

勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计

得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任

何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过

任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活

作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,平等相处,以诚待

人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处

的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格。二、自身的问题与不足:

1、办公室人员责任心还要加强,工作缺乏主动性、预见性,有些

事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。

2、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神。

3、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头拉车,需要

加强协调,保证沟通,互相配合。

4、有时工作摆布不太合理,有顾此失彼现象。这些都有待于我们

在今后的工作中改进和提高。

三、对20xx年工作的展望:

20xx年已经过去,是昨天,是历史,而2013年是明天,是未来。明年我将在以下几个方面继续为松立提供更好的劳动,同时也谋求自

身的更好发展:1、以驾校大局为重,继续踏实的工作。在新的一年来

临之际,我们办公室成员将在新一届校领导班子的正确领导下,进一

步发扬成绩,克服困难,创新工作,取得更加优异的工作业绩。

2、正视存在的问题,积极加以改进。管理人员服务水平还有待提升,个别教练员的素质有待进一步加强,都是我们面临的问题,我们

将勇敢正视存在的问题,在以后的工作中积极改进。

3、提升自我能力,与驾校共同进步。松立驾校向来崇尚的是“质

量第一,服务至上”的企业文化和精神,身为松立人,我们内心有着

一股凝聚力和向心力,我们希望自己能够在松立有进一步的发展,所

以我们会真心的加强自己能力的提高,以适应驾校对员工的发展要求,和松立驾校一起走向更美好的明天。回首20XX年的一切,不是为了要

炫耀我们取得的骄人成绩,而是为了在回首中找到我们继续前行的道路。对于20xx年,我们充满希望,对于驾校,我们充满祝福,祝福松

立的未来更加辉煌。

篇二:

2xx年是全体员工乘势而上,再攀高峰,喜获丰收的一年,在市交通局和各级主管部门的大力支持下学校稳步发展。一年来的工作可以

概括为:培训质量在稳步增长,形象在迅速提升,定位在日渐清晰,

管理在不断强化,硬件在明显改善,人气在有效聚集。这一年全体员

工坚持“质量第一、服务第一,信誉第一”的宗旨,发扬“同心多奉献,合力创一流”的企业精神,大力开展优质服务,扎实做好各项工作,实现了2xx年的总体目标。全年培训合格率达98.5;学员反映问题处理率1;全年从未出现重大事故。这一切赢得了广大学员和社会各界

的好评,同时促进了我校的工作向服务质量标准化、服务管理规范化、服务经营一体化的方向发展。2xx年我校被评为全省先进驾校,此外教练员谢贵伍同志在全市所有教练员中脱颖而出,被评为全省先进个人。

回顾一年来,我们主要做了以下几项工作:

1.优化队伍建设,加强内部管理

学校每月对工作人员进行业务培训、考核,尤其是教练员,考核

结果体现在工资效益中,高素质的队伍保证了学校的各项工作高效、

有序地进行。

2.合理制定培训计划,增强自身实力

学校统一制定培训计划,按学员不同进度对各车进行分别考核,

严把教学的规范性、统一性。杜绝一个教练一个样的“师傅带徒弟”

模式。

3.开展学员调查,提高服务水平

对学员进行回访调查,确保了学员的利益,杜绝了吃、拿、卡、

要现象的发生,这些措施有力地保证了学校的声誉。

4.提高企业形象,深化优质服务

本年度硬化、绿化铺油5m2,水泥硬化9m2,植树2xx多株,新购

模拟机5台,透明汽车、实验用拆装整车、电脑1台;招贤纳士,聘请

若干工作人员;在硬、软件两方面提高企业形象,从而使服务水平进一

步提高。

5.整合人力资源,突显人性化管理

在严格的管理下我们的员工努力工作,年终再次评选出五名先进

个人给予奖励,同时在管理方面制定更人性化的制度,使我们的企业

上下拧成一股劲,统一认识,团结协作,让企业充满腾飞的活力。

2xx年是**驾校发展的关键一年,也是实现跨越发展的决定性一年。所有安顺人的思想都是一致的;让我们的企业更加辉煌,任重而道远。

所以我们要坚持“一切为了使学员满意”的标准,把各自的各项工作

做为首要任务,为维护**信誉做出更大贡献。

篇三:

入职3个月以来在各位领导与同事的帮助下,爱岗敬业,较好地

完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。虽然工作上经历过困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现

简要回顾总结

二、日常工作在过去的3个月里,每天坚持早到半个小时,做好

办公室的日常保洁和准备工作,使大家在一个整洁干净的环境下工作,以充沛的精神迎接一天的工作。

在领导的指导下和同事帮助下,对自身工作已渐渐熟悉和上手。

现在能独立较好的根据每周例会情况及时准确地完成会议中幻灯片的

制作、会议纪要以及会议交办任务的落实情况;此外,还需完善资料管

理工作;发放劳保用品和办公用品领取的登记工作;及时处理领导下达

的临时工作。

本人严格遵守办公室的各项规章制度,谨记领导的指示并付诸于

实际。工作中,始终严格要求自己,对于领导安排的每一份工作,不

论大小,都认认真真地去完成。不断地在工作中学习,在学习中进步。

三、工作中存在的不足虽然取得一点小进步。也许,没有做到让

领导和同事们真正满意,但我坚信只要努力做到“勤奋”二字,遇到

事情尽心努力去做,就一定能够做好。由于我自身还存在很多不足,

导致很多工作做的不够理想,欠缺细心。比如:对文员工作了解还不

够全面,工作主动性不够,办事效率有待提高,事情多的话还存在顾

此失彼现象,写作文笔在细节上还有待加强等等。我觉得今后要多从

以下几个方面完善自己的工作

一是努力做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、

布置和接待。做到了会前准备充分,会中精心组织,会后认真总结,

确保万无一失。

二是理顺头绪,遇事不慌。文员工作比较繁琐,有时候打印一份

文件就要一两个小时,各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的

筹备及后勤保障等。

这就需要我时刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、轻重,理清头绪再做,这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的

工作。

三是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等,确保办公设备能够正常使用,为各项工作的顺利开展提供后勤保障。

四是加强文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我司具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。

五是努力做好其他临时性工作。

以上这些是今年我在办公室从事文员工作的收获和总结,在以后的工作中,我将更加以认真、负责、积极、踏实的工作态度,努力完善自身工作中不足。

也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,为公司做出贡献。