按照国家电网公司创建五星级班组的工作精神，我所以科学发展观为指导，切实加强基层班组建设，实现班组管理的制度化、科学化和规范化，提升班组的管理水平和工作效率，努力创建五星级班组。
一、加强领导，成立五星级班组创建领导小组我所成立以所长和相关人员组成的五星级班组创建领导小组，制定创建计划，明确创建目标，落实创建责任，严格按照国家电网公司班组建设标准要求开展创建工作，确保创建工作取得实际成效。
二、认真学习，提高班组员工政治思想觉悟我所组织班组员工认真学习党的理论和国家政策方针，认真学习国家电网公司工作精神，切实提高政治思想觉悟，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，发扬班组民主，加强班组团结，为完成各项工作任务，取得良好成绩，打下坚实的思想和组织保证。
三、严格管理，提高班组管理水平我所严格班组管理，要求按照五星级班组创建要求，加强基础管理，建立安全管理、文明服务、培训管理、基础管理、技术业务管理、标准化管理等六个方面的规章制度和基础资料。
班组资料全部建立序号目录、各种资料分类存放管理、工器具实行定置管理、建立电子档案资料库、建立班组信息化平台，使管理走向规范化、精细化和标准化。
四、注重安全，提高安全生产水平我所加强班组安全管理，树立安全为了生产，生产必须安全的思想，落实安全责任制，维护安全生产稳定形势。
深入开展关爱生命、安全发展，反违章和安全隐患排查治理等安全生产主题活动、坚持以人为本，培育我承诺、我负责理念，大力倡导三个弘扬之风，努力构筑安全生产在控、可控、能控的环境。
通过这些活动，切实提高了班组员工的安全生产意识，做到思想上高度重视，工作上认真对待，扎扎实实做好安全生产工作，确保生产安全，不发生安全事故，维护公司财产与员工生命的安全。
五、信守承诺，提高电力服务质量我所要求班组信守承诺，坚持人民电业为人民的服务宗旨，树立优质服务是国家电网生命线的理念，本着优质、方便、规范、真诚的服务方针，以加强电力行风建设为主线，认真落实电力为经济发展服务的方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，努力做好各项电力服务工作，提高人民群众对电力服务的满意度。
我所加强基层班组建设，争创五星级班组，取得了良好成绩。
今后，我所要加强学习，深化管理，以百尺竿头，更上一步的要求，进一步做好争创五星级班组工作，力争取得更大成绩，为我国电力事业发展，作出更大的贡献。