美容院工作总结与计划
篇一：美容院年终总结怎么写
美容院年终总结怎么写
20XX年接近尾声，有很多美容院迎来一年的总结实践，不管是美容院店长还是美容师都要做好20XX年美容院年终总结，那到底美容院年终总结怎么写呢20XX美容院年终总结思路：
美容院员工年终工作总结很好写的，就是要让你的领导了解你，体现你的工作价值所在。所以写好几点：
1、你都做了哪些事，简明扼要
2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决，或需要你个人的脑子去解决，让领导看到你是用心用脑在工作，即使没有问题，你也要写出遇到有难度的问题，然后通过你的努力解决了，没有给公司带来负担或者带来哪些效益
3、通过的工作，你对岗位和工作的认识。
4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识，并已开始着手去做，去学了。
篇一：20XX美容院店长年终总结范文
转眼间20XX年已经接近尾声，这一年以来，在各级领导的关心和帮助下，和兄弟姐妹们的通力配合下，全体员工上下一心，心往一处想，力往一处使，我们美容院获得了业
绩上的重大突破。我作为一名普通的店长，我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。从事美容行业这么多年，我深知一个店长责任重大，我是从普通的美容师一步一步走到今天，这其中有过欢乐，也有过辛酸的泪水，有过顾客对我们的各种刁难，也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业，我们必须要不断的尝试着成功和失败，只有这样，我们才能随着美容院一起成长和进步，最终成为美容行业最优秀的服务团队。
20XX年我们美容店取得的主要成绩有，我们创造业绩300多万，平均每个月业绩将近10万，同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和服务，获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的最佳美容导师李花无论何时何地出差，都永远是最积极的，除了给我们直营店创造了高额的业绩外，也帮助我们很多加盟商获得成功，在这里让我们把最热烈的掌声献给他。
无论过去多么辉煌都已经是过去了，未来还有很长的路需要我们共同扶持，一起前进。在20XX年即将来临之际，我希望各位姐妹能够继续保持20XX年的优良作风，继续发扬"精益求精、止于至善"的工作理念，给广大顾客和加盟商提供优质的服务。在20XX年，争取我们业绩获得更大的突破，我们的目标是突破500万，大家有没有信心篇二：20XX 美容师年终总结范文
回顾过去变化巨大，竞争激烈的美容行业，我们可能有过辛酸，有过泪水，当然也有过鲜花和微笑，为了求得长期的生存和发展，我们必须思考，必须谋划，制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划，是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面(包括财物管理、人力资源管理、营销管理等)的带有全局性的重大计划。因此，制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务，确定美容院目标，合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。
以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。
20XX年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：
(1)美容基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等
(3)美容基本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
(4)美容院销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(2)美容院产品知识：美容院产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。
(5)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。以上就是我本年度的工作总结和20XX年工作计划，在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。
篇二：20XX年美容师工作总结范文
20XX年美容师工作总结范文
转眼间，20XX年的上半年又过去了，对于美容师来说，最烦恼的莫过于写20XX年年中工作总结了。美容师的工作这么杂，这么多，究竟应该如何写好美容师年中工作总结呢以下就由xx为大家准备些美容师20XX年年中工作总结范文，由伊姿贝尔xx供大家参考：
【美容师20XX年年中工作总结范文一】
一转眼，20XX年的上半年又过去了，在过去的半年里，有美容院的旺季，也有淡季。在美容院旺季的时候，顾客比较多，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然，在这个月工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。
这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
这半年我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很开心，也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。接下来，我会向各位经理多学习美容院产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握，一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。谢谢大家。
【美容师20XX年年中工作总结范文二】
20XX年上半年已经过去了，在这半年里，我也在忙碌之
中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。这半年工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
虽然每天美容院的工作很忙，很多，但我会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的会向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。接下来我会努力学习美容院的产品知识、新的专业技术，以提高为顾客服务的质量。
在接下来20XX年下半年的工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝
的天空!
【美容师20XX年年中工作总结范文三】
回顾过去变化巨大，竞争激烈的美容行业，我们可能有过辛酸，有过泪水，当然也有过鲜花和微笑，为了求得长期的生存和发展，我们必须思考，必须谋划，制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划，是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面(包括财物管理、人力资源管理、营销管理等)的带有全局性的重大计划。因此，制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务，确定美容院目标，合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。
下半年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：
(1)美容基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等
美容基本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
美容院销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判
断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(2)美容院产品知识：美容院产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。
(5)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作总结和下年度工作计划，在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。
在以上的三篇美容师年中工作总结范文中，不仅说出了自己工作中的收获，而且也发现了自己工作中的不足支持，并且制定了下半年的工作计划和目标。间接表明了自己是一个虚心学习的好美容师，这一点是非常难得可贵的。所以如果大家作为美容师想要写工作总结的话，不妨借鉴一下。从三个方面去写，首先说明成绩，其次表明自己有哪些不足，以及未来的工作应该怎么去做。
伊姿贝尔高端国际品牌，创财富人生!伊姿贝尔，凝聚众多著名专家精心研究，结合独具一格的创新理念，根据不同人群的发质所需营养研制出实用的高端品牌。伊姿贝尔一直坚持着自己的加盟服务理念，签约知名美发护发专家团队，其产品均源于创新产品理念并享有知识产权保护，使品牌多角度、全方位展现了自有的生命力。
篇三：美容院工作总结
篇一：美容院工作总结
这是很多美容院经营管理者面临的最头疼的问题。其实只要掌握方法，写美容院工作总也没有那么困难，写任何工作总结无非是三点，过去、现在、和将来。过去就是过去取得的成绩和存在的问题，现在就是现在和过去比取得哪些进步，还有哪些问题没有解决，将来就是下一步工作计划是怎么样的，要达成什么工作目标。当然，美容院工作总觉在写的时候还是有些问题需要注意的。
1、工作的完成状况是怎么样的，可以分门别类的来写，比如美容项目，身体项目，足疗项目等等，这样就很一目了然。
2、在工作上质量问题、技术培训学习问题，和美容师设备的折旧保养等问题。例如做员工培训，对美容新手法、新的美容项目掌握情况等。还有哪些手法掌握的不够娴熟等等。
3、对于美容师的管理问题，主要体现在员工的考勤状况、工作态度、以及美容院的人事安排变动等具体情况。
4、美容院的安全问题，安全始终是第一要务，具体到美容院来说，安全主要体现在用电安全，消防安全等问题。
美容师年中工作总结范文
回顾过去变化巨大，竞争激烈的美容行业，我们可能有
过辛酸，有过泪水，当然也有过鲜花和微笑，为了求得长期的生存和发展，我们必须思考，必须谋划，制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划，是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面（包括财物管理、人力资源管理、营销管理等）的带有全局性的重大计划。因此，制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务，确定美容院目标，合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。
以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。
下半年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：
(1)美容基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等
(3)美容基本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
(4)美容院销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
(2)美容院产品知识：美容院产品种类，产品结构，产
品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。
(5)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。以上就是我本年度的工作总结和下年度工作计划，在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。
篇二：20XX美容院店长年度工作总结范文
20XX年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。
一、主要工作情况
回首20XX年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。
回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了普丽缇莎广西梧州美
容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。
二、今后努力方向
展望未来，我们还有很长的路去走，我们一定会更加的努力，一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着让天下女人更美丽的良好愿景，给我们的顾客带来更好的服务。美容院店长年度总结注意事项
1、条理清晰。
美容院店长在写年度总结时，一定要注意条理清晰，这点十分关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲，明确自己要总结哪方面，然后写出具体的内容。
2、忌讳浮夸，用数据说话。
美容院店长在年度总结中，要坚持用数据对工作进行总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录，年度工作总结的数据来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。
3、发现问题，提出建设性意见。
美容院店长是个管理职位，这个管理是全方位的，包括
美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题，就需要美容院店长在平时的工作中，细心观察美容师的工作状态，观察美容院的管理制度是否切实可行，想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等，这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。
4、做好明年的工作计划。
年度总结的重要一部分就是做好明年的工作计划，美容院店长在做年度总结时要重视这一点。工作计划一定要从店的实际出发，从每位员工的工作能力出发，从美容院的发展出发，让计划切实可行。
篇三：美容院工作总结
漫长与充满激情的20XX年已尽尾声，伴随着热情与澎湃的工作，我们经历了一年的洗礼，也让我们逐渐的成长起来。
2 010我们收获颇丰，心酸，欢笑与哭泣的滋味，我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的，成功与失败在不断地刺激着我们，多少经历已成了真正的教科书。憧憬着未来，虽然我们无法预料，也无法想象，可过去的一切我们应当总结。
一年来，我们围绕在公司高层领导的企业理念下，在院领导的督促下，用我们的信念与坚持，我们一次次的冲击着极限，使我们的团队走向顶峰，经历中我体会到了很多。
公司本着企业品质赢天下的企业理念，让我们所向无敌，屹立在大庆美容界的顶端，这是我们莎伊娜的骄傲，更是每一位员工的自豪。
总结过去一年的工作，说心里话自己没有什么闪光点，而整个团队让我体会到了很多。首先要说的是公司对各店领导班子的配置，我觉得院长、助理、顾问这样的铁三角组合无可挑剔，之所以我们能够完成公司下达的各项服务与业绩指标，是与领导班子分不开的，作为一名基层员工我向付出的领导们致敬
莎伊娜的成功不是偶然的，每个环节、每个步骤、每个细节都决定着我们的成败，每位其中的一员都发挥着自己的作用，从导购引领顾客入店ˉ至员工积极热情的服务ˉ到领导干部的跟踪ˉ直至销售成功，逻辑性是那么的自然，那么的精致，这是我作为一名参与者的体会与心得。我们很多良性的工作，这只是冰心的一角，我说的还不够具体和全面，还有很多，像我们后勤的保障，对顾客的回访，不同季节推出不同卡的类别，满足了不同层次顾客群体，这都是我们的优点和致胜的法宝，只要我们好好的去利用它，发挥它，那成功是必然的。我们拥有激情，拥有活力，拥有狼性，创造辉煌不是什么梦想，只是想要与不想要的问题。一年风雨，我每天工作着，体会着说到总结也只有这些琐事，但细节决定成败，总结过后，头脑中除了反复不懈的工作，也只有去
奋斗，才能体会到莎伊娜的精神，所以我无悔的工作着，工作着，工作着&
篇四:美容院员工工作总结通用文稿
首先，我代表武汉市工商联美容化妆品商会筹备领导全体同志向参加今天换届大会的各位领导、各位代表、各位同仁表示热烈的欢迎！衷心的感谢大家关心支持美容化妆品商会的各项筹备工作！
我受美容化妆品商会筹备组的委托，向会议报告市美容化妆品商会换届筹备工作情况。
一、美容化妆品商会的指导思想
改革开放二十多年来，随着我国人民生活水平的不断提高，美容化妆品行业应运而生并不断发展壮大，由于该行业的特殊性，使其经营者绝大数为非公有制经济人士，其企业为非公有制企业。随着企业的发展，必然会遇到很多困难和问题，需要与政府及有关部门协调关系，寻求支持和帮助，行业内也需规范，加大行业内的交流和合作，提高行业整体水平，促进行业发展，美容化妆品行业的发展和规范客观上要求同行业商会的换届。我市工商联化妆品商会既有省工商联美容化妆品商会的示范，更有全市广大美容化妆品行业经营者强烈的愿望和要求，他们主动发起、积极筹备，为美容化妆品商会的换届付出了辛勤的劳动，这为商会的换届和今后开展工作奠定了坚实的基础，因此，武汉市工商联美容化
妆品商会适时换届，具有十分重要的意义。
我市美容化妆品商会的指导思想是：高举邓小平理论的伟大旗帜，贯彻政府有关新政策，在市工商联的领导下，提高会员自身素质，维护会员合法权益，团结全市美容化妆品行业同仁致力于武汉市美容化妆品行业的繁荣和发展。
二、美容化妆品商会筹备过程
美容化妆品骨干企业发起，我市工商联积极推荐大批会员企业热情响应。
武汉丽芳美容用品有限公司、武汉嘉欣贸易发展有限公司、武汉市万年青美容院、赛美科技开发有限公司、武汉金石美容教育营销机构、武汉王子发型美容连锁沙龙、武汉标榜发型美容咨询管理公司、武汉富丽源美容品公司、武汉安诗雅化妆品公司、武汉同欣美容化妆品有限公司、武汉自然美文化发展有限公司、名流企业形象管理有限公司、神剪美容美发形象店、武汉5彩美容美发用品商行、武汉清雪源女子美容会所。武汉市工商联美容化妆品商会名誉副会长单位：武汉威龙美容美发用品公司、海峡（萧氏）美容发展公司、永广美容美发用品总汇、意宝龙美容美发用品商行、好形象美发美容有限公司、经典美容美发中心、武汉生隆美容用品公司、武汉天龙美容美发用品公司、文昌丰彩美容美发学校、阳光美容美发培训学校、长生堂美发厅、雪里红美容培训机构等。在工商联积极推荐下，大批有实力、有规模、
有影响的美容化妆品经营者热情参与，现参加商会会员有82家，基本络了全市美容化妆品行业的优秀企业。
美容化妆品商会筹备组，积极进行各项筹备工作，20XX 年10月，为加强对筹备工作的领导，市工商联领导召集商会有关同志公开工作会议，部署换届工作，并正式发展及同意成立了以雷三林为组长、徐子惠、聂小曼、王美萍、罗文芳、蒋金霞、郭四华、山鹰、袁嘉镁、陈小芬、张少宇、聂世堂、杨洋、华成贵、朱庆华、毕昌利十六位同志为成员的武汉市工商联美容化妆品商会筹备领导团体，领导团体的同志尽职尽责，使各项工作能顺利开展。在有关材料和人员安排工作准备就绪的基础上，反复讨论并修改了《章程》（草案），筹备工作报告，20XX年工作计划（草案）商定了武汉市工商联美容化妆品商会会员代表大会方案，并就人员安排进行酝酿和协商，这些将提交会员代表大会审议。
在此同时，在广大会员的帮助下，我们加强与市有关部门的联系，聘请有关部门的领导为商会顾问，以有利于商会工作的开展和更好地为会员服务。
三、关于人员安排的建议
1、会长、副会长情况的说明
商会换届人员安排指导思想：着眼于树立美容化妆品商会的新形象、着眼于
美容化妆品行业的发展，把政治素质高、企业经营好、
贡献大的经营者充实到商会领导机构中来，对长期不参加商会活动的企业经营发生变化的作适当调整。应将商会领导机构的所有成员进行充分的酝酿，广泛征求会员的意见。现将其主要候选人作如下说明：会长是美容化妆品商会的领导班子的核心，是商会的形象，其企业在全市
行业中龙头企业，需有相当高的威信和热心商会工作，具有较强组织协调能力，经充分征求会员的意见和建议，拟安排市政协委员、武汉天姿企业总经理雷三林先生为武汉市工商联美容化妆品商会会长。
常务副会长是武汉丽芳美容用品有限公司徐子惠、副会长武汉嘉欣贸易发展有限公司聂小曼、武汉市万年青美容院王美萍、赛美科技开发有限公司罗文芳、武汉金石美容教育营销机构蒋金霞、武汉王子发型美容连锁沙龙郭四华、武汉标榜发型美容咨询管理公司山鹰、武汉富丽源美容品公司袁嘉镁、武汉安诗雅化妆品公司陈小芬、武汉同欣美容化妆品有限公司张少宇、
武汉自然美文化发展有限公司聂世堂、名流企业形象管理有限公司杨洋、神剪美容美发形象店华成贵、武汉5彩美容美发用品商行朱庆华、武汉清雪源女子美容会所毕昌利。
2、秘书长、副秘书长、常务理事、理事情况的说明
鉴于美容化妆品行业发展历史比较短，而美容化妆品商会在换届之际，有很多工作需要市工商联帮助协调和解决，
市工商联采纳各会员单位意见，以便更好地为大家提供服务。拟定于中华全国工商联美容化妆品商会理事王建国为商会秘书长，王建业、岳汉桥为商会副秘书长。
常务理事、理事的安排，原则上根据企业规模和影响，并在尊重市工商联意见的基础上，兼顾地区间的平衡逐一安排。武汉市工商联美容化妆品商会下设立办公室，在会长的领导下开展日常的工作。市工商联的领导不担任职务，目的是为了更好地调动同行企业的积极性，充分发挥美容化妆品行业的作用，使商会真正成为会员之家。
以上，我就美容化妆品商会前一阶段的筹备工作作了简要的说明，如有不妥之处，请各位指正。
篇五：美容院工作总结
工作总结 20XX 年已经过去，新的一年已经来了，我们的企业又迎来一个春天。在过去一年时间里，在万总及公司各级领导带领下，圆满完成了 20XX 年的任务。我们通过努力学习万总提出的十字方针，认真学习体会国虹理念精神体系，努力提升自身的综合素质，把严谨的责任心和进取心带到工作中，通过勤奋、用心的努力工作，使我能顺利完成本年度的工作。我于 20XX 年 9 月进入公司，在 12 月前，我主要负责生产机的维修管理，设备、夹具的管理。后期由于产能的提升及骨干人员的增加，发挥个人的专长，我主要负责设备、夹具的综合管理，别外公司还授以生产辅料审计
的重要工作。自从进入公司以来，我从来没有放松过，深深体会到责任的重大，工作及自身的压力，任何工作的失误可能给公司带来损失甚至停线，因此我必须努力学习掌握专业知识，提高自身素质，管理意识，专业水平来完成领导交给的任务。过去一年的工作主要有以下几个方面：在过去的一个年中，在分厂领导车间领导的帮助带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，做了以下工作。一．工作态度，思想工作。我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持谦虚，谨慎，律己的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，牢固树立共产主义远大理想，坚定走中国特色社会主义道路的信念，自觉地为实现党在初级阶段的基本路线和基本纲领而努力奋斗。用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想武装头脑，深入学习实践科学发展观，并不断加强业务学习熟话说设备 3 分用， 7 分养。设备使用不当养护不及时就会出现使用寿命降低，故障率上升。维修频率多影响生产。虽然自己在车间设备管理维修中不断的努力，但是设备事故仍不断发生，说明自身对本车间设备了解还不够深刻，设备管理仍有很大漏洞，急需修正设备管理维修的正确方向。和其他同事的人际
关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务！我会履行我的义务，锻炼培养自己的交际能力。
篇四：美容部20XX年工作总结与20XX年工作计划
美容部20XX年工作总结与20XX年工作计划
陈子怡
20XX年年终总结收获以下几点：
1、付出
做→成为→拥有。只有无私的付出不求回报。自然会更进一步的迈向成功
2、担当
当我做员工时，我就以李总为目标成为像她一样成功的人担当更多的事情。只有担当更多的事情才可以成长的更快。
3、激情
激情的出发点是自己有选择,激情的外在表现是活出真我，时刻表达真实的自己才能时刻保持激情。做最真实的自己
4、承诺
承诺的几个核心点:自律、诚信、聚焦 (专注)。说到就
要做到
5、付责任
当我不愿意为这件事负责人的时候,必然得为这件事的后果负责任,不管你愿不愿意结果总会来的。所以我选择用负责任的态度来面对我的生活以及工作
6、欣赏
欣赏包含三个要素: 爱、珍惜、接纳。李总让我明白只有爱是无私的,包容一切。欣赏不是对方的不足之处视而不见,而是看到了对方成长后的结果。加以认可以及嘉许。
7、感召力
LP，让我印象最深刻的就是感召力，感召是激发他人的理想,从而自愿的采取行动。古往今来,每一位扬名历史的人物都是优秀的感召者。人生就是一场感召的游戏 ,我追求成功,是被已经成功的李总感召。而且感召不是依靠权利,而是通过理想的感召让对方看到可能性,感召的起点就是坚信理想,当一个人相信他的理想后,然后有激情,然后承诺与自己的理想。采取负责人的态度,欣赏身边的一切,不断付出,信任周围的人,有共赢的心态,从而更有激情的感召更多的人加入。感召力同时可以运用到工作中，去创造更大的价值
8、可能性
这一年让我真正证实了一切皆有可能，首先要排除障碍。敢想。就能够得到。像一切不可能挑战。才能够不断的
提升自我能级。
9、荣誉
一个人的力量是有限的，团队力量是无限的，当我内心无法在去面对压力的时候，团队给了我力量与支持，让我学会了勇于面对，像困难挑战，永不低头。目标的核心点源自于荣誉感，业绩的冲刺突破的终点就是荣誉。团队因荣誉而自豪。
10、学习力比得到重要
学习是人生与成长不可分离的一部分，客观的从自身来分析的话，做管理到现在或许仅有两年的时间，会发现很多东西与事情并没有想像的那么简单，那么通过问题的产生进行解决与分析总结，发现了自己的不足够，那么不足够的同时要多学多看多听，多学别人身上的优点弥补自己的不足，多看上级是如何做事情的，多听听上级领导的建议多听听员工的内心不断的去扩大自己的范畴，付出有爱包容清晰目标，更多的是虚心向团队里每一位伙伴学习，敢于冒险。用一颗空杯的心态虚心学习，令团队及所有人的能级有所提升。建立完整的五大系统从学习开始，一步一步向上走进目标。
11、培训板块的模拟很重要
设定合理有效的培训计划，及店内中层管理，厂家老师邀约到店内不断的跟进培训专业
知识理论知识，技术的专业培训。以这几大板块为主，不断的提高的同时，让员工真正的成为顾客的专家。更好的服务于客户的同时增加顾客的认可度。让每一位员工学会复制，为我们开新店筹备人才做准备。培训针对：企业文化技术专业销售话术
12、引导员工的思想，支持他挣到钱的同时给员工一种归属感
了解每一位员工的想法，及发展，给与引导和方法，平时工作中应继续坚持关心员工，实际的去关心到员工，让员工忠诚于企业那就是永远给他一种归属感。详细的分析的话，就像‘家’的感觉 ,家是没有局限性的，而是无论到哪都时刻挂念于心中，让员工更加的明确及清晰发展方向及目标感，当团队的伙伴，更多的百分百行动为团队创造结果的同时，产生更大的价值，另到团队不断的突破与提升。让每个员工的清晰意识到自己的本职所在。时刻想着团队因为我的存在而更加不同。
篇五：美容院工作总结
回顾过去变化巨大，竞争激烈的美容行业，我们可能有过辛酸，有过泪水，当然也有过鲜花和微笑，为了求得长期的生存和发展，我们必须思考，必须谋划，制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划，是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适
应美容院各个方面（包括财物管理、人力资源管理、营销管理等）的带有全局性的重大计划。因此，制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务，确定美容院目标，合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。 (共3页) 美容院营销计划
搞好专业培训。
培训是确保整个营销动作的重要手段之一，它具体表现在：营销人员素质的提高靠培训来实现；营销人员专业、技能在培训中得到提高；营销人员的晋升是培训的结果；营销政策的传达以培训为主要手段；营销计划的实现，培训是不可忽视的很需要环节；团队精神、企业文化在培训中得到强化。体验营销团队的培训主要健康知识培训、心理知识培训、企业文化培训和服务礼仪等方面的培训。
一、健康知识培训
“身体是革命的本钱”。由于体验营销工作的性质所决定，生活环境在不断地变化，所以要能适应这种艰辛的工作，一个重要的基本保障就是“体验营销人员必须具备强健的身体”。否则，一个营销人员经常体弱多病，力不从心，势必会影响工作的开展。另外，良好的心理修养又是建立在健康的生理体能的基础上的，健康的体质使人经常保持旺盛的热情和精神状态，使人具有敏锐的观察力和]缜密的分析力。为此，作为一名营销人员应该经常注意自己身体素质的锻
炼，在工作之余可以根据自己的实际情况，作一些体能训练，在工作之余可以根据自己的实际情况，作一些体能训练并进行一些简易放松运动，使自己的健康的体魄迎接每天的工作。
二、心理学知识培训
当两个人面对面进行交谈时，他们往往不是用语言，而是用心在对话。因此，作为体验营销员就是这样一种用心与顾客对话的职业，他不仅要善于体察客人的苦心、烦心、需求心，而且还要奉献自己的耐心、细心、诚心，他们既是感情的奉献者又是感情的驾驭者，他们每完成一次心理的奉献就必然会得到客户的悉心回报，这就是一位体验营销人员心理战术的魅力。因此作为一位体验营销人员要想顺利实现和完成这一系列活动，必须具备良好心理素质，并能把握客户的消费心理。体验营销人员应具备的心理素质包括：富有吸引力的仪表和风度，丰富的专业素质，敏锐的观察力和灵活的反映能力，良好的语言表达能力，较强大心理自控能力。
消费心理的形成和变化受多种因素的影响和制约，主要影响因素有生理因素、消费者实际收入，消费者自身的思想道德观念和科学文化素养。作为一名体验营销人员必须把握以下几种常见的消费心理；求廉心理、求实心理、安全心理、求新心理、求美心理、自尊与表现自我心理、追求“名牌”和仿效心理、猎奇心理、获取的心理、“交际欲”的心理。
三、企业文化培训
企业文化是指企业的经营理念、价值体系、历史传统和工作作风。如果说得具体一点，就是企业成员的整体精神，共同的价值标准，统一的行为准则，沉稳的职业习惯，一定的道德规范和文化素质。作为企业的上层建筑和意识形态，企业文化是企业经营管理的灵魂，是一种无形的管理机制。它有利于形成一种凝聚力，把企业内部对员团结起来，为一个共同的目标而不懈奋斗。
四、服务礼仪培训
男士以“洁”、女士以“雅”为原则，不能过分夸张。注意会面礼仪和电话礼仪，并尊重人们的风俗习惯和信仰。
篇六：美容院工作计划(共6篇)
篇一：20XX年美容院店长的工作计划大纲
20XX年美容院店长的工作计划大纲
做为一名美容院店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是如何达到这一目标，所以做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指：
20XX年美容院店长全年工作计划：
做为一名美容院店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是如何达到这一目标，所以做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，
其中“五要”是指：
1、要沟通：经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及院店所在的物业部门”，为今后院店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长，避己之短。
4、要了解：即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。
5、要总结：总结过往经验，将未曾做好的事情吸取教训，已经成功的事情寻找实施时的不足，把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外以下两点也非常重要。
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。
1. 建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。
使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3. 建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
6. 重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1. 加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科
学化、合理化。
2. 明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。
3. 在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣
传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
篇二：20XX年美容院年度营销规划
20XX年美容院年度营销规划
美容院1---12月工作计划20XX
一月份计划
1 本月目标业绩：达成方案：1、通过“xxxx”的常规促销活动。2、通过社会关系，展开团购工作。
2 经理工作：1、制定全年发展规划2、明确去年整体经营状况3、协调社会公共关系，各方面相关单位打点应酬4、展开团购工作5、调整员工关系，员工年终承诺兑现，可考虑讨论并推广新的薪资方案6、与每个员式单独双向沟通，赞美感谢与派红包7、大店开总结会，通报一年工作状况和
营销状况
3 活动企划1、检讨“三八”明星终端会的方案2、进行电话贺岁活动二月春节，向老顾客电话拜年，其中大客户送挂轴春联，吉祥鞭炮，开运饰品，其子女准备压岁钱，员工新年利士3、寄礼品给员工父母
4 培训1、员工写去年总结，并对新年展望，2、学习拜年吉祥语，员工相互集体给父母道祝福3、上学习相关过年习俗，注意饮食和保养4、每天常规学习与培训
5 广告与宣传1、趁黄金收视率，当地电视台字幕广告和宣传短片，甚至老板答谢与拜年2、“美容新主张”卡片派发，或报纸夹带方式，上面有新年年历，银行卡大小
6 其他1、拜四角，新春祈福迎祥活动，全面打扫卫生2、盘点钱，财，物，进行资产查核3、团队活动：集体给美容院外观扮靓，如对联，中国结，倒福字，发财树等吉祥饰品。二月份计划
1 本月目标业绩：达成方案：1、上旬以美眼项目开展小促销2、下旬就可以考虑主推防晒产品和春季皮肤过敏症状的紧急处理。
2 经理工作1、对大顾客做好客情与关怀2、对员工改善伙食，做好后勤保障3、正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容活动企划a、落实三八终端会的方案，制定促销政策，并采购相关物品b、通过kt板，x型架，易
拉宝，做三八终端会活动通知c、另外小促销美眼项目主标：麻将一拖三，美眼大连环，副标：happy通宵，也不会有熊猫眼，提倡顾客赠眼部产品给朋友。或者美眼卡做赠送。 4、培训a、强化产品知识b、动员会：给员工鼓士气，一年之际在于春，旺日有闲钱销售高，让员工有加班的心里准备c、强化员工纪律培训，不能因顾客多而忽视服务，不能收顾客红包，哪怕是象征性地d、每天常规学习与培训
5、广告与宣传1、趁黄金收视率，当地电视台字幕“三八”终端会的宣传2、手机短信拜年群发，将前学春节习俗加入，如春节，迎财神，元宵等，连续三四次，不要商业化。月底才是三八终端会短信平台
6 其他1、考虑“三八”终端会备货2、计划三月份上产品
三月份计划
1 、本月目标业绩：达成方案：“三八”终端会会前，会中，会后销售
2 、经理工作：a、全程负责和监控“三八”终端会活动b、紧抓会前销售，运用一切可能的手段和方法来造势销售c、一年中最关键的月份，可能产生全年四分之一业绩，分析顾
客档案，老顾客的续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后)d、思考讨论新顾客如何转化老顾客的手段
3、活动企划a、用冰河火焰常用的策划方法：以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程b、完善每一个会议细节，写成会议纲要
4、培训a、动员会：将会议纲要通知给每一个员工，增加些提成，强度重赏之下必有勇夫，鸡都出了，不要省酱油。b、员工在此基础上写会议当天从早上到晚上每一个时间段具体工作，做到各司其职，各尽其责c、强调员工分工配合，强调团队精神，按美容院轮班分成的二组来竞争d、每天常规学习与培训
5 广告与宣传a、会前派单，拉赞助，充气拱门，彩旗，手机短信，标语等各种宣传手段立体运用。b、会后全体与会者发布会议成功，感谢参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗，大堂宣传。c、并将相关照片，碟片，寄给大客户
6 其他a、考虑参加经销商，厂家培训会，新产品发布会，美博会，多了解市场，寻找商机b、活动收益评估，员工总结，台湾式检讨方法：三个优点，三个缺点，成文备案，成美容院文化一个板块c、奖励员工，合理安排员工轮休四月份计划
1 本月目标业绩：达成方案：防晒产品和补水产品，同时养生概念也是时候，如肾保，脊保，胸保。
2 经理工作：a、思考讨论如何消化三月份的成果b、从
分析新顾客开始，再做潜力大客户的客情，从而扩大商圈c、准备安排员工教育，员工考试d、视新顾客情况招新美容师3 活动企划a、跟着厂家经销商走访，执行其方案b、“与美同行”美容知识
有奖答活动的文化促销活动，编题若干，给全体顾客甚至机关，路人派发，优秀者有奖，突出美容院专业度和技术性。c、愚人节创意：通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送 4 培训a、企业文化培训，让新顾客了解美容院背景与文化b、新顾客的销售话术技巧，话术：说话的战术与艺术c、每天常规学习与培训
5 广告与宣传a、广告暂停b、宣传转为：“与美同行”美容知识有奖答活动
6 其他a、考虑员工五一团队活动或旅游，并以美容院文化渗透形式通知顾客b、考虑五一后项目开展c、考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰d、保养空调，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蝇，美容院注意防潮
五月份计划
1 本月目标业绩：达成方案：清凉一夏，美容院水晶宫悠游spa方案送给父母亲的“怀旧化妆品”
2 经理工作：a、安排员工五一团队活动或旅游b、安排美容院水晶宫悠游spa活动c、考察其它优秀的美容院，最
好亲自体验d、提升自己素质，参加一些短期培训班，如演讲与口才。
4 培训a、相关精油产品知识培训和复习;b、练习相关手法，如欧式淋巴排毒引流手法，刮痧，脐疗，c、每天常规学习与培训
5 广告与宣传a、美容院外spa展板;b、印宣传单张与旅游公司联动促销
6 其他a、考虑员工并以美容院文化渗透形式通知顾客
b、考虑五一后项目开展
c、考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰
d、保养空调，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蝇，美容院注意防潮
六月份计划
1 本月目标业绩：达成方案：销售上多尝试发挥仪器的作用，另外销售香薰灯，家居精油产品为宜。自然销售
2 经理工作：a、自己通过五月所学尝试培训员工b、请教育培训机构来培训员工，或军
训c、全体年中总结，业绩检讨d、全体考试，年中优秀员工表彰大会e、员工活动让员工自己发挥，不要干预
3 活动企划a、“童心卡”美容院手工趣味活动如折纸船，钱包，千纸鹤，七巧板，风筝，魔卡环，纸工艺品，挂画，壁挂，动植物标本。还可以加一些与服饰有关内容：一块布料叠衣形，花式毛衣打法，美女图，身体小彩绘b、美
容院涂鸦会活动c、员工汇报演出顾客联谊会(无商业目的)“飞扬的青春，无限的风采”员工文化创建活动
4 培训a、手法技法大比武b、可学习如健身操，手语歌，手诊，瑜珈，普拉提一项c、每个员工写美容院整改建议d、每天常规学习与培训
5 广告与宣传a、广告暂停b、美容院涂鸦会活动
6 其他，淡季，注意美容师心态调整。
七月份计划
1本月目标业绩：达成方案：销售上多尝试发挥仪器的作用，另外销售香薰灯，家居精油产品为宜。自然销售
2 经理工作：a、再次注重服务品质，提升服务质量。
3 活动企划a、美容院服务质量月与三s运动(smile，service，sprit)b、美姿美仪与视象训练
4 培训a、手法技法大比武b、美姿美仪与视象训练，请礼仪公司前来培训，视象训练就是自己看自己的dv的一种训练方法c、每个员工nlp语言神经链矫正，即肢体语言的矫正d、每天常规学习与培训
5 广告与宣传a、广告暂停b、请顾客过来观摩，有意向者也一起学习
6 其他a、达成一套文字性美容服务流程标准b、每个美容师个性化提升自律计划八月份计划
1 本月目标业绩：达成方案：促销方案：“同一样的价
格，另一样的感受”反馈活动促销方案：中医手诊，来店坐诊
2 经理工作：a、通过此活动检查服务质量月的培训效果和员工接受程度b、因为这个活动对美容院服务要求严格，所以也给美容师压力，相对应有处罚c、
九、十月店庆终端会方案策划，可考虑请专家来做终端会
3 活动企划a、同一样的价格，另一样的感受：老顾客挑毛病，挑到十个问题，送单品一个，挑到二十个问题，送套盒一个;老顾客带新顾客，由新顾客挑毛病，挑到十个问题，送每人单品一个，挑到二十个问题，送每人套盒一个;b、明星终端会的策划c、给全体员工安排体检，聚餐，唱k之团队活动
4 培训a、学习服务基本功：微笑，赞美，拥抱，鼓掌，简单的事重复做2、学习中医手诊b、每天常规学习与培训
5 广告与宣传a、一经与厂家经销商落实，可以重金广告，b、动用所有手段来宣传，拉赞助，搞联动销售
6 其他同时考虑参加厂家品牌全国会
九月份计划
1 本月目标业绩：达成方案：美容院店庆之xxx专场见面联谊演唱会
2 经理工作：a、拿出三月份终端会记录来做会务，力
求不犯上次错误，人不能在同一地方跌倒二次b、会前销售极为重要，自己亲自负责，特别是宣传推广。因为这种会要二个月的准备期，一次投入，可产生半年销量。
3 活动企划a、高端终端会的策划样本，要将销售形式弄清楚，设计好，如几种门票(送不同产品或礼品)，嘉宾票(送金卡，合影，签名，共餐，同下榻一家宾馆，献花机会，甚至是共唱)，领导关系票(如须演唱，文化部门批准)
4 培训a、与会议相关的内容b、每天常规学习与培训
5 广告与宣传a、可多联系单位共同做广告，可找协办单位，联办单位，倡导单位，支持单位，感谢单位等;b、通过所有手段来宣传，成为当地人津津乐道的一个话题
6 其他注意密切与厂家经销商的联系，注意细节和突发事件的准备。
十月份计划
1 本月目标业绩：达成方案：美容院店庆之xxx专场见面联谊演唱会
2 经理工作：1、确保会议圆满进行2、确保后期服务与产品教育到位
3 活动企划暂停，留下心思跟精力把会议开好
4 培训1、与会议相关的内容2、每天常规学习与培训
5 广告与宣传广告和宣传一直到会议当天
6 其他会后同样做活动收益评估，员工总结与检讨成文
备案，构成美容院文化一个板块。十一月份计划
1 本月目标业绩：达成方案：高端卡，续卡，补卡，转卡，提升顾客消费能力，从普通客户中找大客户年终前业绩加压会，让员工有压力
2 相关卡种，卡项，赠送，话术和推广方式
3 学习软销售与强销售二种技巧3、每天常规学习与培训
4 广告与宣传(暂停)由美容师口头传播，要求转介绍
5 其他考虑店内装饰，简装调整，如暖色调窗帘，红地毯，中国结等装饰
十二月份计划
1 本月目标业绩：达成方案：高端卡，续卡，补卡，转卡，提升顾客消费能力，从普通客户中找大客户
2 经理工作：1、全年营运状况总结，思考并撰写明年的发展方案2、让每个员写年终总结，进行点评，并引入口头述职机制3、寻找融资途径和方向4、确定单店赢利模式，计划分店和连锁的可行性5、主持如开美容院年终工作总结大会，摆庆功宴。拍全家福。
3 活动企划：1、大客户答谢酒宴：安排大客户(消费满8000元的客户)进行圣诞节前答谢酒宴，并赠送礼物若干，最好是精美的，市面上不常见的工艺品或字画。2、全家福与庆功宴
4 培训1、员工下半年学习内容考试2、每天常规学习与培训
5 广告与宣传(暂停)
6 其他总结编印美容院文化手册，大事记检修岁末防灾防火设备
篇三：美容院推广工作计划
美容院推广工作计划
一、每日工作:
1、分类信息发布 10篇
每天选择一篇站内已收录文章发布到10个分类信息平台，案例优先，可以添加链接或者联系方式的应进行添加，注意观察发布效果，在重庆各大热门分类信息平台轮流发布，回避效果差的分类信息平台。
2、百度贴吧发布 10篇
每天选择一篇站内已收录文章发布到10个百度贴吧，案例优先，可尝试添加链接或者联系方式，注意观察发布效果，在划定的帖吧范围内轮流发布，注意观察并反馈贴吧发布效果。
3、各大论坛发布 10篇
每天选择一篇站内已收录文章发布到10个论坛，案例优先，可以添加链接或联系方式的应进行添加，注意观察发布效果，除划定论坛范围外，可以发布到关键词对应的论坛
和热
篇七：20XX美容师年度工作总结范文
20XX美容院美容师年度工作总结范文
美容师的年终工作总结，就是将美容师一年的工作进行一次全面的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析工作成绩中的不足，从而得出引以为戒的经验。那么美容师的年终工作总结怎么写呢接下来由伊姿贝尔xx来为你讲解美容师写好年终工作总结的基本内容。
美容师工作总结的内容分为以下4个部分：
1、基本情况
这是对美容师的自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括美容师所美容院的名称、美容师的工作性质、美容师的主要工作任务等;形势背景则包括美容行业的国内外形势、有关美容的政策、指导思想等。
2、成绩和做法
美容师的工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些都是工作的主要内容，需要较多事实和数据。
3、经验和教训
美容师在工作中通过对实践过程进行认真的分析，总结经验，吸取教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。
4、今后打算
美容师在下一步的工作中应该将怎样纠正错误，发扬成绩，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些计划。
美容师年终工作总结范文
20XX年即将过去了，在这一年里，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。这一年工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
虽然每天的工作很忙，很多，但我会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的会向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。接下来我会努力学习美容院的产品知识、新的专业技术，以提高为顾客服务的质量。
在接下来20XX年的工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!
篇八：美容院业绩管理办法薪酬方案年终总结
美容院业绩管理办法薪酬方案年终总结
美容院业绩和客户管理办法
组业绩（现金）津贴%
8万以下 1．5%
8-10万1．7%
10-12万 1．9%
12-15万 2．1%
15-18万 2．3%
18-22万 2．5%
22万以上 2．7%
店长除领取底薪部分薪资外，另加店长津贴，津贴按下列比例提取：店业绩（现金）津贴%
16万以下 1．0%
16-20万 1．1%
20-24万 1．3%
24-30万 1．5%
30-36万 1．7%
36-45万 2．0%
45万以上2．3%
C：当月店总公积金的50%作为前台、配料、仓管等非生产力人
员之奖金，50%作为全体人员活动费用,大型活动其间组现金目标加3万.店加6万
D:工龄工资满3年一次发1800元
E:特别奖金
1、每月现金基数最高奖50元
2．每月手工业绩最高奖50元
3、每月化妆品销售额最多的奖50元
4．技术组长每月津贴按组实耗的0．2%
F:年终奖金
美容师现金奖：
个人年业绩（现）现金奖实操奖
10万以下无无
10-15万 0．25% 0．25%
15-20万 0．35%0．35%
20-25万0．45% 0．45%
25-30万0．55% 0．55%
30-35万 0．65%0．65%
35万以上 0．8%0．8%
顾问现金奖：
组年业绩（现）奖
100万以下无
100-150万 0．15%
150-200万 0．20%
200万以上 0．25%
店长现金奖：
店年业绩（现）奖
200万以下无
200-300万0．15%
300-400万0．25%
400万以上0．35%
E：加班费每小时2元（做非指定客才记加班）
F：请假一天扣平均底薪，超过2天个人业绩不得分配，顾问请
假除扣底薪外同时扣除总业绩的提成。（按月平均业绩记）
三、客户管理：
A：将客户平均分配至两组，由顾问来分配给美容师；
B：分指定客与非指定客，第一次由美容师提报（原则
上每个美
容师不能超过40名），经公司确认后，实操则领取指定客之提成，以
后凡该美容师所接待的新客，必须服务满三次，第三次则为指定客；
C：美容师、顾问（含组长）必须填写指定客行动计划表，美容
师如当月未完成目标的60%或该指定客当月未能2次到店,组长有权
取消该美容师之指定客，由组长决定新的服务方式，但美容顾问必须
完成现金收入目标的70%，如连续两个月未完成目标，经理有权将此
客户转移由新的顾问服务；.
D: 其它非指定额之营业目标和行动计划,由顾问来填写,并决定
服务方式；
E：新客编牌原则上以组在岗顾问轮牌进行，老客户由各组自行
接待；
F：指定客所带的新客，原则上归属指定客所属美容师和顾问。
但必须提前一天报备顾问经理和前台，在两天内有效，特殊情况另行
安排；
G：客人所产生的业绩无论由谁销售，原则上归属所属美容师和
顾问，特殊情况由双方协商分配之；（见分配原则）
H：美容师必须依公司规定填写报表；
I：每月25日举行经营会议，美容师、美容顾问提交下月行动计
划书,交顾问
美容院薪资方案
为了激励的员工能更快地进入工作状态，运用团队分工与合作
之精神对客户做最有效的服务，特拟定以下方案。
二、薪资制度：
1．底薪：
初级美容师：350+350×(实际操作业绩÷8000)元≤1 中级美容师：450+450×(实际操作业绩÷13000)元≤1 高级美容师：550+550×(实际操作业绩÷18000)元≤1 初级美容顾问：700+700×(当月顾问所属现金总收入÷80000)
元≤1
中级美容顾问：850+850×(当月顾问所属现金总收入÷130000)
元≤1
高级美容顾问：1000+1000×(当月顾问所属现金总收入÷
180000)元≤1
初级美容店长：800+800×(当月店所属现金总收入÷16万)元≤
中级美容店长：950+950×(当月店所属现金总收入÷26万)元≤
高级美容店长：1000+1000×(当月店所属现金总收入÷36万)
≤1
1、薪资结构：
美容师部分：底薪+提成（卡、产品）+实操
A：美容实操提成部分依指定客7%，非指定客5%提取。
B：新客在美容师操作之前产生业绩100%归顾问, 美容师操作
之后产生业绩50%归顾问,50%归美容师.非指定客的销售（开卡与产
品）在美容师操作之前产生业绩80%归顾问,20%归公积金, 美容师操
作之后产生业绩40%归顾问,40%归美容师,20%归公积金;
C：指定客的销售提成，与美容顾问合作，如指定美容师在做
且有计划100%归指定美容师，。指定美容师不做但有计划占50%。
50%归操作美容师。如指定美容师在做且无计划70%归指定美容师。
顾问30% 。指定美容师不做又无计划占20%，40%归操作美容师。
顾问40%。如有异议，最终解释权归店长；
D：赠送项目面部，胸部，腹部提3元，赠送项目身体提4元