上海市电力公司市区供电公司
绩效合同
（电缆公司经理层级）
绩效管理是上海市电力公司市区供电公司实现三年行动计 划、贯彻落实公司核心价值，从而最终实现公司战略目标的 重要手段。绩效合同是绩效管理的主要工具之一，通过层层 签订绩效合同，公司层面的目标逐级分解、 落实到每个岗位。
签订绩效合同过程中，考核双方应进行充分的绩效目标设 定沟通，并明确合同考核期内被考核人实现岗位绩效目标的 主要举措及时间进度安排。依据签订的绩效合同，考核双方 进行月度绩效回顾，及时发现可能存在的偏差并采取相应举 措。通过每个岗位绩效目标的实现保证公司层面目标的实 现。
本绩效合同签订的主要依据是上海市电力公司市区供电公 司的核心价值及三年行动计划。
基本信息：
被考核人姓名：盛龙宝 部门：电缆输配电公司 岗位：经理
考核人姓名：王运丹 部门： 岗位：总经理
考核期限：从2005年1月1日至2005年6月30日
考核人声明：
?签订本绩效合同前，我已与公司相关领导进行了充分沟通，理
解其对被考核人岗位的管理意图并在此合同中体现
?签订本绩效合同前，我已与被考核人进行了充分沟通。双方均
充分了解本绩效合同的所有约定并达成共识
?被考核人履行其绩效合同过程中，我将提供必要的支持和帮助
签名：
被考核人声明：
?签订本绩效合同前，我已与考核人进行了充分沟通，理解其对
本岗位的管理意图并在此合同中体现
?考核双方均充分了解本绩效合同的所有约定并达成共识
?在考核人的指导和帮助下，我将认真履行本绩效合同并达成绩
效目标
签名:
第一部分：岗位绩效目标
指标 类别
关键绩 效指标
权重
（合计100%
实 绩
绩效评分等级
绩效积分
（—权重*评分 等级）
结果说明
1
2
3
4
5
财务类
公司运 营成本
8%
财务类
固定资 产管理
5%
客户类
客户满
意度
5%
客户类
企业形 象美誉 度
10%
内部运
营类
资产利
用率
5%
内部运
营类
安全事
故率
12%
内部运
营类
10kV 及
以上电 缆故障 率
5%
内部运
营类
35kV 及
以上电 缆可用 率
8%
内部运
营类
外力损
坏
5%
内部运
营类
工程项 目完成 情况
6%
指标 类别
关键绩 效指标
权重
（合计100%
实 绩
绩效评分等级
绩效积分
（=权重*评分 等级）
结果说明
1
2
3
4
5
内部运
营类
电缆故 障平均 抢修时 间
7%
内部运
营类
一类障
碍
5%
内部运
营类
现有管 理体系 持续完 善成效
5%
内部 运?营 类
战略执 行能力 建设成 效
8%
员工成 长类
员工满
意度
6%
总绩效分数
绩效目标衡量标准
关键绩效指标
权重
评分要素
实绩与绩效评分的对应关系
公司运营成本
8%
累计元成 额
p分：累计完成额差于累计指标 >1%
2分：累计完成额差于累计指标 >0.5%
3分:累计完成额差于累计指标w 0.5%
p分:完成累计指标
5分:累计完成额好于累计指标》 0.5%
固定资产管理
5%
1分：固疋资产帐、卡、实不一致，按 固定资产管理办法的要求卡片管理规 范性<80%
2分：固定资产帐、卡、实一致，按固 定资产管理办法的要求卡片管理规范 性 <85%
3分：固定资产帐、卡、实一致，按固 定资产管理办法的要求卡片管理规范 性》90%，定时清查，资产增减工作及 时，质量较好
4分：固疋资产帐、卡、实一致，按固 定资产管理办法的要求卡片管理规范 性》97%，定时清查，资产增减工作及 时，质量好
5分：固定资产帐、卡、实一致，按固 定资产管理办法的要求卡片管理规范 性 100%
客户满意度
5%
客户包括 上海市电 力公司市 东、市南供 电公司、超 咼压
1分：对客户服务承诺兑现率w 80%， 供电分公司对电缆施工配合满意率w 70%
2分：对客户服务承诺兑现率 >90%，供 电分公司对电缆施工配合满意率 >80%
3分：对客户服务承诺兑现率>95%，供 电分公司对电缆施工配合满意率 >90%
4分：对客户服务承诺兑现率 >98%，供 电分公司对电缆施工配合满意率 >95%
5分：对客户服务承诺兑现率>98%，供 电分公司对电缆施工配合满意率 >98%
关键绩效指标
权重
评分要素
实绩与绩效评分的对应关系
企业形象美誉 度
10%
党风廉 政建设
客户投 诉率
初访息 诉率
职工违 法犯罪率
文明施 工管理
1分：职工违法犯罪率超 1%。；客户服
务投诉率和初访息诉率均超指标； 发
生三项有责媒体介入事件；党风廉政 建设年度考评为不合格，客户服务投 诉率和初访息诉率有一项超指标或发 生有责媒体介入事件；文明工地合格 率 >80%
2分：发生职工违法犯罪事件，但发生 率未超1%；党风廉政建设年度考评为 不合格；党风廉政建设年度考评为合 格及以上，客户服务投诉率和初访息 诉率有一项超指标或发生有责媒体介 入事件；文明工地合格率 >85%
3分：未发生职工违法犯罪，党风廉政 建设年度考评为合格，客户服务投诉 率未超3%。，初访息诉率未超 97%，未 发生有责媒体介入事件；文明工地合 格率>90%
4分：未发生职工违法犯罪，客户服务 投诉率未超3%。，初访息诉率未超 97%, 未发生有责媒体介入事件，党风廉政 建设年度考评为良好；文明工地合格
率 >95%
5分：未发生职工违法犯罪，客户服务 投诉率未超3%。，初访息诉率未超 97%， 未发生有责媒体介入事件，党风廉政 建设年度考评为优秀；文明工地合格
率 >98%
资产利用率
5%
季度考核 （公式见附
件）
M分：资产利用率>80%
2分：资产利用率 >85%
）3分：资产利用率 >90%
\4分：资产利用率 >95%
5分：资产利用率 >98%
关键绩效指标
权重
评分要素
实绩与绩效评分的对应关系
安全事故率
12%
人身死 亡、重伤事 故；重大设 备事故；一 般电网事 故；火灾事 故；有责交 通致外人死 亡、重伤事 故；有责外 包队伍施工 人员死亡、 重伤事故
长周期 安全记录
人身轻 伤数
设备事 故
1分：凡发生七个零目标内容之一的或考 核期内有中断安全记录事故发生的
2分：未发生七个零目标内容之一；考核 期内未有中断安全记录的事故发生。人身 轻伤数或设备事故有一项超下达指标数
3分：不发生人身死亡、重伤事故；不发 生重大设备事故；不发生 般电网事故；不发生误调度、误操作事故；不发生一般火 灾事故；不发生有责交通致外人死亡、重伤 事故；不发生有责外包队伍施工人员死亡、 重伤事故（上述七个不发生简称为七个零 目标）。考核期内未有中断安全记录的事故 发生。人身轻伤未超下达指标数；设备事 故未超下达指标数
4分：未发生七个零目标内容之一；年内 未有中断安全记录的事故发生。人身轻伤 未超下达指标数；设备事故下降5%不发 生有责交通事故
5分：未发生七个零目标内容之一；年内 未有中断安全记录的事故发生。未发生人 身轻伤事故、设备事故；不发生有责交通 事故
10kV及以上电
缆故障率
5%
累计元成 额
（公式见附
件）
M分：电缆故障率 <5.7次/百公里*年
：2分：电缆故障率 <5.6次/百公里*年
p分：电缆故障率 <5.5次/百公里*年
1 4分：电缆故障率 <5.3次/百公里*年
分：电缆故障率 <5.0次/百公里*年
35kV及以上电缆 可用率
8%
季度考核 （公式见 附件）
1分：累计电缆可用率达到 99%
2分：累计电缆可用率达到 99.2%
p分：累计电缆可用率达到 99.5%
4分：累计电缆可用率达到 99.6%
5分：累计电缆可用率达到 99.8%
外力损坏
5%
季度考核
1分：累计外力损坏较下达指标上升
10%
1 2分：累计外力损坏超下达指标数
p分：累计外力损坏未超下达指标数
4分：累计外力损坏较下达指标下降
5%
5分：累计外力损坏较下达指标下降
10%
关键绩效指标
权重
评分要素
实绩与绩效评分的对应关系
工程项目完成 情况
6%
大修资 金计划完 成率
工程项 目投资完 成率
工程项 目完成率
工程项 目竣工结 算率
1分：大修资金计划完成率 98%,工程
项目投资完成率 95%，工程项目完成率 97%，工程项目竣工结算率 94%
2分：大修资金计划完成率 99%，工程
项目投资完成率 98%，工程项目完成率 97.5%，工程项目竣工结算率 94.5%
3分：大修资金计划完成率 100%,工
程项目投资完成率 100%，工程项目完
成率98%，工程项目竣工结算率 95%
4分：大修资金计划完成率 100%,工
程项目投资完成率 100%，工程项目完 成率98.5%，工程项目竣工结算率 95.5%
5分：大修资金计划完成率 100%,工
程项目投资完成率 100%，工程项目完
成率99%，工程项目竣工结算率 96%
电缆故障平均抢 修时间
7%
特殊情况 经上级部 门认定可 不纳入考 核
1分：35kV及以下电缆故障平均抢修 时间＞10小时/条
2分：35kV及以下电缆故障平均抢修 时间w 10小时/条
3分：35kV及以下电缆故障平均抢修 时间w 9.8小时/条
4分：35kV及以下电缆故障平均抢修 时间w 9.5小时/条
5分：35kV及以下电缆故障平均抢修 时间w 9小时/条
一类障碍
5%
1、 35kV —
类障碍
2、 10kV 一
类障碍
1分：10kV、35kV 一类障碍均超下达 指标
2分：10kV、35kV 一类障碍有一项超 下达指标
3分：10kV、35kV 一类障碍总和未超 下达指标数
4分：10kV、35kV 一类障碍总和数有 一项下降5%
5分：10kV、35kV 一类障碍总和数均 下降5%
关键绩效指标
权重
评分要素
实绩与绩效评分的对应关系
现有管理体系 的持续完善成 效
5%
贯标通 过年度复 审
方针目 标展开，实 现闭环管 理
班组建 设保持现 有水平的 基础上，力 争有1到2 个班组等 级上升
准军事 化三会制 度执行
1分：三项工作有一项未达要求；准军 事化三会制度执行率 >80%
2分:三项工作有一项部分未达要求； 准军事化三会制度执行率 >85%
3分:贯标工作通过年审并达到上级的 统一要求；方针目标围绕公司总体目 标，并实现动态、闭环管理；班组建 设正常开展，班组考评动态进行；准 军事化三会制度执行率 >90%
4分:三项工作有一项成绩突出；班组 建设突出；准军事化三会制度执行
率 >95%
5分:三项工作有二项成绩突出，或有 一项得到电力公司以上认可；班组建 设突出；准军事化三会制度执行 率 >98%
战略执行能力 建设成效
8%
KPI绩效 管理
ERP的实 施
在员工中 积极开展
“ 一岗多 能培训和 文明职工评 选
政令畅通 情况
新技术的 运用和开发
电缆工程 节点管理
1分：KPI 、ERP实施工作未按要求正 常开展；贯彻上级指示、通知，存在 较大偏差，发生重大情况延误汇报， 但未造成影响；三维丈量、非开挖技 术等科技项目在实际运用中取得效果 不明显
2分：KPI 、ERP实施工作开展符合要 求，但未取得预期效果；贯彻上级指 示、通知，较迟缓但符合要求，重大 情况24小时内报局办；三维丈量、非 开挖技术等科技项目在实际运用中取 得效果一般
3分:KPI、ERP实施工作正常有序，且 取得实效；贯彻上级指示、通知，令 行禁止，发生重大情况 24小时报局办； 三维丈量、非开挖技术等科技项目在 实际运用中取得良好效果；季度开展 工程节点管理项目 20项
4分:KPI、ERP实施工作正常有序，有 成效，得到上级公司认可；贯彻上级 指示、通知，令行禁止，发生重大情 况24小时内报局办，并进行迅速果断 处理；三维丈量、非开挖技术等科技 项目在实际运用中取得效果突出；季 度开展工程节点管理项目 30项
关键绩效指标
权重
评分要素
实绩与绩效评分的对应关系
战略执行能力 建设成效
8%
5分：KPI 、ERP实施工作获得上级公 司嘉奖；贯彻上级指示、通知，令行 禁止，处理重大情况效果好，受到市 区局及以上表扬；科技项目效果突出， 获上级部门嘉奖；季度开展工程节点 管理项目40项
M分：满意度w 81分
2分：81＜满意度w 85分
员工满意度
6%
3分：85＜满意度w 89分
\4分：89＜满意度w 92分
5分：92分以上
附件：公式
1、资产利用率：
2、 10kV 及以上电缆故障率
单条线路：
同一电压等级多条线路综合指标：
不同电压等级多条线路综合指标：
3、35kV及以上电缆可用率
单条线路：
同一电压等级多条线路综合指标：
不同电压等级多条线路综合指标：
第二部分：评估总结
一、考核期内总体绩效回顾
1、 哪些目标已经达到？
2、 哪些目标还未达到？ 3、哪些客观条件对达到目标产生了积极或消极的影响?
二、下一考核期内的目标设定
签名及 签署日期
被考核人
审批人（总经理）
签名
日期
签名
日期
考核期初
考核期末
以上为精心整理的精品资料，
可供您在工作中参考使用，
以便于节省您的工作时间。
以上资
料仅供个人使用，不得用于商用
O
以上为精心整理的精品资料，
可供您在工作中参考使用，
以便于节省您的工作时间。
以上资
料仅供个人使用，不得用于商用
O
以上为精心整理的精品资料，
可供您在工作中参考使用，
以便于节省您的工作时间。
以上资
料仅供个人使用，不得用于商用。
以上为精心整理的精品资料， 可供您在工作中参考使用， 料仅供个人使用，不得用于商用。
以便于节省您的工作时间。
以上资
以上为精心整理的精品资料， 可供您在工作中参考使用，
以便于
节省您的工作时间。
以上资
料仅供个人使用，不得用于商用。