银行优秀员工事迹集锦8篇
优秀服务在银行中是非常重要的一环，优秀的银行服务人员也应该被重视，下面是8篇银行先进个人材料，供大家参考！
银行优秀员工事迹材料（一）：
许xx同志是后坝支行公司柜柜员，自参加工作以来，她干一行、爱一行、专一行，脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献，不
到三年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。
在2013年上半年她在北京路支行担任综合柜长一职，在担任综
合柜长时，她在怀孕期间虽然行动不方便，但是她仍然坚守岗位从
不迟到和早退，认真履行综合柜长的职责，严格按照中国邮政储蓄
银行的管理规定来严格要求自己，严格防范风险。把我们网点的内
控管理得紧紧有条。在担任综合柜长期间用心在前台营销为我支行
成功揽存x多万。她在平时的工作中把客户当着自己的朋友，几年
来她的阳光般灿烂的微笑，热心周到的服务，给大家留下了深刻的
印象，用客户对她的评论“样貌美的美，笑容甜的甜，处事稳的稳”。这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐，她以微笑服务的样貌，
成为我们银行一道独特而亮丽的风景线。
在2013年下半年的工作中，她在还没有休完产假身体还没有完
全恢复的状况下，由于网点人员不够，让她提前回到工作岗位，她
坚决服从领导的安排没有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她
并没有因为要自己家里条件的原因对工作怠慢而是更加勤奋的努力
工作，没有向支行提出过任何特殊要求。回到工作中应对我们支行
还有一些年任务没有完成的状况下，她用心的动用自己身边的朋友
成功完成理财x万，基金x万，基金定投x户，在今年最后一个季
度成功进件信用卡x张，全年成功进件信用卡x张。
今年9月份我们支行搬到后坝之后，一个新网点要面临很多问题她每一天是能够提前一个小时下班，但是她为了网点的发展仍坚持
到最后，做到最后一个离开。把单位利益摆在前面，把自己的一些
利益抛之脑后。尤其是在11月份xx市分行和烟草公司合作开展的“大力发展新商盟客户”的工作中，她在和网点支行长不怕脏不怕累，冒着严寒穿梭在大街小巷，亲自上门为客户宣传，指导客户使用。在我支行成功开办了x家新商盟客户并成功加办个人网上银行。她还利用周末休息的时间，丢下襁褓中的婴儿亲自上门为周末订烟
的新商盟客户带给指导和帮忙。
2013年上半年我支行已完成定投x户，其中本人销售28户，理
财销售x万，其中本人销售x万，基金销售x万，其中本人销售x 万，信用卡年进件x张，揽储共x万。
许xx同志几年来的表现是大家有目共睹的，从银行里的领导到
身边的同事，从保安到看门的老大爷都认为她是一个热心有亲和力，办事认真从容的好同事，但她并没有因此而骄傲，相信以后的工作
中会再接再厉，不断取得进步。
银行优秀员工事迹材料（二）：
人们在谈到**时，无不竖起“大拇指”，说他身上有冲劲，有韧劲，有股让人感动的亲切劲，客户称他为好兄弟，员工称他为好兄长。好成绩的取得是勤奋的积累，荣誉的背后是汗水的沏浸。自
2007年担任**支行行长以来，**凭着对农行事业的满腔热情和永不
言败的精神，开拓进取，使**支行始终持续着全省农行先进行的地位。2009年4月，某股份公司新上一个生产项目，需要数目巨大的
项目贷款，各家银行闻讯后纷至沓来，各显神通展开强力攻势营销
公关。**也不敢有丝毫懈怠，他每一天坚持到该公司“上班”，与
业务人员沟通，向企业老总介绍农行的产品优势，历时月余奔波劳累，最终凭借对工作的那股冲劲和韧劲打动了客户，硬是从强手如
林的竞争中将项目贷款全部拉到农行账下。
工作中，**注重创新方式方法，讲求工作的效果效率，走出了一条与客户共赢互惠的发展之路。他透过对企业项目贷款营销拉动企
业网银、转账电话、理财产品、国际业务等多项业务全面发展;透过
走访客户、vip答谢会等形式，了解客户实际需求，维护客户关系;
透过创新金融产品和服务，为企业量身定制专业、新颖的金融方案。2009年，他为某轮胎企业创新性地办理了全市农行系统首笔非标准
仓单质押贷款业务，在给企业创造价值的同时，也为支行自身带来
了丰厚的利润。
市场若做到规模大、业务品种多，随之而来的风险也会不断加大。对此，**将信贷准入与贷后管理作为风险控制的两大重心。敢于对
不贴合国家政策、高能耗、低利润的企业说“不”，不为追求眼前
利益放松贷款条件;不为追求办贷效率放松贷前调查。多年来，**每
一天都要检查贷款大户的资金动向，定期到企业走访，全面掌握企
业经营状况及资金使用状况，确保了**支行“无案件、无事故、无
风险”的“三无”目标的实现。
作为“班长”，**总是尽可能地发挥群众的智慧，调动全员的工作用心性，把对员工的关爱体现到工作和生活中。如果员工生病或
家里有困难，他无一例外都会上门慰问。如果员工思想上有疙瘩，
他就找员工谈心，引导他们以正确的态度应对生活。节假日，在不
耽误工作的前提下，他还会组织员工外出参观学习，为员工减压，
使他们能够情绪舒畅地干工作。去年，**作为员工的“贴心人”被
中国企业文化研究会评为了“全国企业文化建设优秀工作者”。
银行优秀员工事迹材料（三）：
每个人都有属于自己的青春，人生中青春是最最完美的，精彩的阶段．经历了青春的酸，甜，苦，辣，才会成长为一个真正有好处
的人。
王xx，女，xx省锦屏人，1987年2月出生，2004年加入中国共青团。2005年7月于xx省经济校园计算机专业毕业（中专），
2007年7月于xx理工大学行政管理专业毕业（大专），于2009年
10月参加邮储银行南明支行五里冲支行工作。在工作期间，参加了
xx财经学院金融管理专业自学考试，于2012年7月毕业。
转眼间，在邮储银行已有三年了。首先，作为一名银行从业人员，在这平凡的岗位上，我始终兢兢业业，尽职尽责，严格要求自己，
努力加强自身政治理论学习，不断提高工作潜力，默默奉献，受到
了单位领导和同事们的一致好评。今年以来，我认真学习了党的十
八大精神，会议期间，我每一天下班回家的第一件事就是打开电视，播放新闻联播，全程了解党的十八大会议的进展，用科学发展观的
理念武装自己的头脑，树立正确的人生观、价值观；应对银行服务
业竞争激烈、服务意识超前发展，我先后学习银行从业人员操守及
信息技术和计算机数据库等知识，不断拓展自身信息化知识的广度
和深度，为更加胜任本职工作充电加油。
其次，我认真履行职责，严格标准抓工作。2011年参加了理财
规划师学习、进一步了解掌握理财思想，有效地做好销售理财产品，之后的一年里，个人理财任务完成150万，超额完成上级赋予的任务。从自身工作实际出发，以良好的理财意识，创新意识和职责意
识全新全意为客户服务。我在繁忙工作之余，还认真学习各项邮储
银行的基本制度和操作规程、规定，做到了办理业务又好又快又准，能有效的充当柜员骨干，提高柜台储蓄效率。除了用心学习金融知
识以外，我还用心参加国家认可的学历和职称考试。2010年取得了
反假币上岗证书，2011年度荣获中国邮政储蓄银行xx市分行“理
财能手”称号及荣誉证书。
第三、我严格要求自己的工作作风，树立骨干带头作用，始终严格遵守银行组织纪律要求和赋予的职责，严格按照邮政银行人的标准，做到“不畏艰难、任劳任怨、勇于开拓、乐于奉献”，真正把
客户最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落实；在生活中，
注意塑造良好的自身形象，发扬艰苦朴素、勤俭节约的优良传统，
不奢侈浪费，不追求享乐，努力做到不为名利所累，不为物欲所动，不为私心所扰。在工作中，自觉维护同事们团结和严格执行廉洁自律，做到知实情、讲实话、出实招、办实事、求实效，把时间和精
力都放到工作的落实上，充分发挥表率作用，切实树立了公平处事、公心做人的良好形象和深入实际、扑下身子、真抓实干的良好作风。在工作中，我坚持做到了“六必访”，即身边的同学、亲戚、朋友、熟人、地利物流园的农副业产品个体户、驻石板镇周边重点单位，
和他们建立良好的关系，用心帮忙他们协调解决我们力所能及的个
人困难，动员他们到我们邮储银行来存款。银行是国家融资工作机
构，衡量一个金融机构状况硬性指标就是储蓄存款余额，这也是我
们的中心工作。为加强支行的储蓄存款余额，我用心的想办法，出
主意，利用身边一切社会关系去促使增加银行的储蓄存款余额。例如，有一次，偶然的机会认识了周边
军训单位的一名领导，闲谈中了解到他们的每年军训费用额度超过200万，由于资金进出比例较大，受传统意识的影响，并没有进
入现金存入银行而是单一的放入保险柜里存放，于是，我瞄准这是
一个增加存款机会，在支行领导的首肯下，我用心和军训单位领导
和办事人员联系，多渠道了解他们军训的各种收入和支出状况，多
次打电话给他们宣传我们的邮政银行便利的服务政策，去周边农家
采摘新鲜的水果，利用周末和节假日送至军训单位，以自己的真诚
和真心去感化他们，最后功夫不负有心人，他们同意了我们的要求，将军训的资金170万存入我们邮储银行并增加将个人的存款50万也
存入我们邮储银行。存入资金的时候，他们的领导对我的服务态度
和执着表示认可，对我说了一句“我们的观点因为你的态度而改变，你真的好执着阿”。可我不认为这是一种执着，这是一种用心去服务，去干好本职工作的态度。这不正是我生命的追求吗，我期望将
自己的工作做得更扎实有效，期望我们的支行更快更好的发展。
用心服务就是做好本职工作的基础，“心”的缺失无疑给工作执行带来困难。“心”是彼此沟通的桥梁，是提高服务质量的指挥机构，在服务中只有将“职责心、真心、诚心”有效融合，才能和客
户有效沟通，彼此理解、支持与配合，才能真正实践“客户是亲人”的银行服务理念。
有人问我，这么努力的工作是为了什么，我能够毅然的回答，我所做的一切工作都是为了实现自己的人生价值，无愧于自己的父母
对我的培养；为了群众的利益，无愧于领导和同志们对我的信任和
关心；为了让自己的青春更加绚丽光彩，无愧于自己人生的历程，
让自己的青春释放出明丽动人的光芒。
银行优秀员工事迹材料（四）：
我叫xxx，现年36岁，共青团员，营业部综合柜员。自开展
“四争当”活动以来，能够认真学习各项文件精神，规章制度和业
务知识，并且能够学以致用体此刻办理每一笔业务中，透过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准，找准了工作的立足点，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的职责感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮忙。我的主要做法是：
一，认真贯彻执行“十七大”文件精神，学习农业银行的各项规章制度，学习《中国农业银行员工行为守则》，学习《员工违规行为积分管理办法》，坚持每周天天学习，学习笔记达1500字，心得体会2篇。
二，加强业务知识学习，提升合规操作意识。“没有规矩不成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范潜力，学以致用，在工作中能够以《员工守则》为准则，以《员工行为积分管理办法》来约束自己，认真办理每笔业务避免违规操作，并养成良好习惯，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解农行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用，因此在临柜工作中，我始终坚持做一个“有心人”，虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。
三，有人曾说：播散一种思想收获一种行为，播散一种行为收获一种习惯，播散一种习惯收获一种性格，播散一种性格收获一种命运，播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物，榜样是一种向上的力量，是一面镜子，是一面旗帜，我在学习中始终牢记自己是一名共青团员，能够起到模范带头作用，自觉参加各项培训学习，掌握技能，并带动大家一齐学习，提高大家的整体素质，使业务水平和技术得到进一步的提高，能够适应各岗位的变化要求，适应农行发展变化的要求。
路漫漫其修远兮。当前农行面临着新形势，新战略和新要求，股份制改革工作即将正式启动，服务“三农”的各项工作取得了明显成效，业务转型和精细化管理正实施推进，内部体制机制改革不断深化，全面风险管理体制系统初见成效，这样对我们一线员工的要求会越来越高，所以今后还得继续努力，从本身做起，从本岗位做起，从细节做起，始终如一地学习和践行《行为守则》和制度，为农行的完美明天尽职尽责，尽心尽力!
银行优秀员工事迹材料（五）：
在即将过去的2013年里，在行领导和同事的关心和帮忙下，我
始终持续着良好工作状态，以一名合格银行信贷员工标准严格要求
自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位
上做出不平凡的成绩，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。作为一名信贷人员，我深深地明白业务技能的重要性，只有充分掌
握并灵活运用，才能使工作得心应手。透过市分行相关部门的集中
培训及自己的用心钻研让我掌握了我行开展的各类信贷业务的基本
技能。
这一年里，我不断提醒自己，工作要认真、严格按总、分行制定各项规章制度进行实际操作。在我的努力下，半年的工作中我个人
没有发生任何一笔不良贷款，并且在工作中不断丰富业务知识，巩
固技能。在做好自己本职工作的同时，用心帮忙其他同事，当自己
遇到困难的时候，也会十分虚心向其他同事请教。
截止2013年末，我共发放贷款x笔，金额x万元，贷款余额x
万元，在做好本职工作的同时我用心发展连动业务，2013年共计揽
储x万元，办理信用卡x张，理财x万元，qq卡及淘宝卡共计x张。
在工作中，我不光注重信贷规模的增长，同样重视信贷质量的变化，每日，查询贷款的资产质量成为我每一天工作前的必需工作。
我有一笔个人商务贷款，客户因经营状况发生变化从而导致贷款逾期。逾期首日发生后，我用心主动联系客户催收该笔贷款，当该客
户不在接听联系电话时，我不等、不靠多次利用下班时间上门催收，在找不到借款人本人时，我用心联系借款人的相关亲戚、朋友让其
做好借款人的思想工作及带给借款人其他联系方式。借款人一年来
虽然每一期都会逾期，但在我的努力催收下，借款人都能将逾期贷
款补足，并未构成不良。
回顾和检查过去，也有一些不足之处：自我要求不够高，当今社会发展日新月异，虽然平时十分注重学习，但仍然有追不上时代的
紧迫感。知识面太狭窄，现今社会提倡的是一专多能的复合型人才，而我对已有知识结构的更新还不够全面。
新的一年即将到来。今后我将加倍努力学习和工作，以更高的标准要求自己，提高自身专业素质，以高效的、创造性的工作报答邮
行的培养和组织的关心，为邮行更加完美的未来而贡献一己之力。
银行优秀员工事迹材料（六）：
xx，女，1969年12月出生，1986年参加工作，初中文化程度，现任xx联社xx信用社储蓄员。
当日历一页页撕落得只留下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，她用计算机键盘绘出了满天霞光，她守
着一份执着，收获着一份愉悦；她每一天记账、结账、做传票、写
账簿，虽然没有赫赫的业绩和惊天动地的事业，但她尽心尽力，忠
于职守，在平凡的工作中作出了不平凡的业绩，得到了老百姓的认可，她就是xx信用社xx分社综合柜员xx同志。
在xx信用社的三个营业网点中，xx分社是存款最多、业务量最
大的一个网点，每一天的业务量平均到达两百多笔，接待顾客两百
多人，尤其是小钞和残币个性多，因此，对柜员的要求也个性高，
既要柜员业务水平高、操作熟练，更要服务态度好，xx同志就是以
顾客的要求为已任，以顾客满意为标准，每一天迎来送往着前来办
理业务的顾客。一年来，经她所办的业务近3万笔，没有发生一笔
差错事故，顾客投诉为零。
储蓄乃立社之本。xx年，xx同志所在的xx分社紧紧围绕存款立社这个工作重心做工作，以优质礼貌的柜面服务赢得客户。xx砖瓦
厂出纳员龚金兰，原先将周转资金一部分存在农行，一部分存在邮政，只有很少一部分存在信用社，经过几次到信用社办业务，被xx
同志的服务所感动，不仅仅分三次将原存在农行、邮政的50万元周
转资金全部转入信用社，还动员其亲戚朋友到信用社存款，到目前
为止，经她介绍到信用社存款的客户有xx多人，存入资金xx万元。经过全体员工的共同努力，xx分社的存款比年初净增近xx万元，
xx同志个人业余吸储xx多万元，比较圆满地完成了上级下达的存
款任务。
在平时的工作中，xx同志还立足本职工作，潜心钻研业务技能。xx省农村信用社综合业务系统上线后，其服务功能几乎每一天都在
增强，服务种类日新月异，服务范围越来越广。为不断满足客户的
服务需求，对柜员的操作潜力要求也来断提高，为了给客户带给更
全面、优质的服务，xx同志认真、刻苦钻研综合业务系统操作知识，遇到不会的操作，就虚心向科技人员学习，直到弄懂弄通。
银行优秀员工事迹材料（七）：
我于2000年参加工作，2002年入党，是**营业所的一名柜员。
参加工作以来，在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下，刻苦努力，勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位
上忠实践行“三个代表”重要思想，默默的奉献自己的青春，受到
领导和同志们的一致好评。
勤奋学习，加强理论武装
有坚定的理想信念，坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用邓小平理论
和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。从工作实际出发，以党
员先进性教育活动为动力，认真学习“十六大”精神，努力实践
“三个代表”做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。
金融工作说到底是一个“钱”字，然而细究起来，却又不仅仅仅是一个“钱”字。农业银行把最广泛的资金吸收为存款，同时又把
最多的存款透过贷款发放出去，中间还有许多细小环节，这是一个
系统、有机而又复杂的运作过程。为此，我在繁忙的工作之余，挤
出时间，认真学习和钻研各项基本制度和操作规程，掌握了其基本
资料和精神实质，并根据实际状况和自身特点，认真总结，做到业
务操作又快又准。
除了用心学习金融知识，还用心参加国家认可的学历教育和职称考试，取得了保险代理资格证书，不断提高自己的理论水平。
严于律己，乐于奉献
在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为大家办好事、办实事，主动承担打扫办公
室的卫生，每一天提前半小时清扫。
春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重，身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，主动放弃春节与家人团聚的时间，认真做好柜
台业务，保证了全所的资金组织工作圆满完成。
从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和职责意识，投入到工作当中去；以优质的服务，应对人民群众；以优异的成绩
来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的
宗旨，永葆共产党人的先进本色，始终把客户满意不满意作为工作
标准。坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作。
善于总结，做好领导工作的参谋和助手
根据春节期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了工作的顺
利开展，提高了工作的整体效益。
在优化服务环境方面，用心倡导人性化服务，根据客户的实际困难，打印出温馨提示，给客户带来很大的方便。
立足本职，争创一流业绩
银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此，利用自己是本地人的关系，亲
戚朋友比较多，主动上门宣传农业银行的业务品种，并且发动亲朋
好友也成为农行的义务宣传员，大力宣传农行的特色产品，吸引了
一大批客户到我行开户，今年仅亲友介绍的存款就近百万。
我决心从自身工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，对工作的全身心的投入，树立坚定的信心，应对任何困难和挑战，把
握人生方向，找准人生坐标，透过不断的学习和实践，提高自身素
质，用心投身农业银行改革和发展大潮中去，让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。
有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永久年轻和壮丽，兴旺和发达。
银行优秀员工事迹材料（八）：
xxx同志，男，1965年7月出生，1984年12月参加银行工作，现担任广安市分行运行督导员，作为工行人，该同志紧紧围绕全行“百亿利润”目标，在提升运营效率、加强核算管理、强化运营风险监控、服务支持等方面做了超多工作。立足岗位本职，强化内部管理，为广安分行的“二次再造”带给运行业务支持。在工作上无条件地服从组织安排，不记个人得失，做到干一行，爱一行，钻一行，认真履行运行督导员工作职责，充分发挥运行督导员作用，较好推动了各项业务健康快速发展。
一、加强学习，提高综合素质。该同志在工作中，认真学习各项业务规章制度，进一步明确了岗位职责，切实掌握了业务运行中的风险控制环节、风险控制重点等，个性是对风险易发点有了更清晰的认识，业务知识水平得到进一步提升，为运行督导工作的开展打下了坚实的基础。
二、爱岗敬业，敢于吃苦。该同志热爱自已的工作，在运行督导岗位上表现出了十分强的主动性和用心性。遇到困难工作总是主动承担，从不推诿、从不拒绝、从不退缩；用心为本部门工作出主意想办法。该同志能够以正确的态度对待各项工作任务，学习各项规章制度并运用到实际工作中，努力提高自身的业务素质，具备较强的专业心、职责心。
三、工作扎实，成绩显著。该同志凭着踏实钻研业务的作风，
执着的敬业精神和科学的工作方法，在督导岗位上取得了突出的成绩，充分发挥了运行督导员的作用。该同志年初在运行管理部的
安排下起草了运行检查工作要点、工作计划、培训计划、检查提纲等，经过一年的努力，全面完成了各项检查任务，到达了预期效果。
xxx同志以其“踏踏实实工作，勤勤恳恳做人”的信条，认真履
行运行督导员的工作职责。他真心诚意待人，全心全意工作，把做
好本职工作作为自已最大的职责和最高的使命。他就是在这样平凡
的工作岗位上默默地奉献，为运行业务的平稳、健康发展做出了贡献。